Nicht immer kann ein Chatbot alles beantworten. Dafür bieten wir dir und deinem Team die vollständig integrierte Live-Chat Funktion. Gespräche können in Echtzeit übergeben und von einem Mitarbeiter geführt werden.
Mehr erfahren
Dein Support- und Verkaufsteam können problemlos zusammenarbeiten. Genieße die Vorteile, die ein kollaborativer Posteingang dir bietet.
Mitarbeiter können sich gegenseitig in Unterhaltunge erwähnen und dem Nutzer gemeinsam helfen. Durch die Zusammenarbeit von Vertrieb und Support können unter anderem schneller Neukunden gewonnen werden.
Der Chatbot, der im Hintergrund eines jeden Live-Chats bei uns arbeitet, leitet die Unterhaltung direkt an die richtige Abteilung weiter.
Du kannst genau sehen mit wem du gerade chattest. Gekaufte Produkte, bestellte Dienstleistungen und vieles mehr.
Der Messenger bietet dir alles, was heutzutage wichtig ist. Sende Emojis, verwende Bilder und Dateien und sehe wer dir in diesem Moment schreibt. Alles 100 %ig individualisierbar und für jede Plattform geeignet.
Mehr über den Messenger erfahren
ChatCaptain hat sich auf intelligente Chatbots spezialisiert. Du kannst ohne großen Aufwand deinen Live-Chat mit intelligenten Chatbots skalieren und dein Team auf diesem Wege entlasten.
Mehr über Chatbots erfahren