Weitere Services,
die ChatCaptain ergänzen.

Neben unserer Chatbot Plattform bieten wir dir auch viele weitere Dienstleistungen an, damit du noch mehr aus ChatCaptain herausholen kannst.

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BELIEBT

Chatbot Erstellung

Wir erstellen deinen Chatbot und richten diesen vollständig für dich ein. Außerdem verbinden wir diesen mit allen relevanten Plattformen.

ab 499 ,00 € einmalig
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Das umfasst die Chatbot Erstellung:

  • check Individuelle Beratung
  • check Implementierung häufiger Fragen und deren Antworten
  • check Einrichten von geleiteten Dialogen
  • check Verbinden mit externen Systemen
  • check Anpassungen an die Corporate Identity deines Unternehmens

Onboarding für Mitarbeiter

Wir zeigen den Mitarbeitern, die später mit Kunden chatten und die Chats vom Chatbot übernehmen, wie ChatCaptain funktioniert.

Schicke uns eine Nachricht, damit wir dir weitere Informationen bereitstellen können.
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Das ist im Onboarding enthalten:

  • check Ausführliche Erklärung von ChatCaptain
  • check Einführung in den kollaborativen Posteingang
  • check Training durch Simulationen von echten Chats

Onboarding für Administratoren

Wir zeigen den Administratoren des Chatbots alle wichtigen Funktionen, die zur weiteren Verwaltung wichtig sind.

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Das ist im Onboarding enthalten:

  • check Ausführliche Erklärung von ChatCaptain
  • check Anleitung zur Einrichtung und Verwaltung von Chatbots und Mitarbeitern
  • check Tipps zur Chatbot Qualitätsanalyse

Analyse und Optimierung

Analysebericht

Wir analysieren die Interaktionen mit deinem Chatbot. Daraus erstellen wir abschließend einen ausführlichen Bericht inklusive möglicher Verbesserungen.

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Das umfasst der Analysebericht:

  • check Individuelle Beratung
  • check Implementierung häufiger Fragen und deren Antworten
  • check Einrichten von geleiteten Dialogen
  • check Verbinden mit externen Systemen
  • check Anpassungen an die Corporate Identity deines Unternehmens

Chatbot Optimierung

Wir optimieren deinen Chatbot, sodass dieser mehr Nutzern helfen kann und bessere Antworten gibt. Dies umfasst ebenfalls die Steigerung der Interaktionsrate.

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Das ist in der Chatbot Optimierung enthalten:

  • check Überprüfen der verwendeten Funktionen und des Aufbaus des Chatbots
  • check Antwortrate verbessern bzw. Fragen und Antworten präzisieren
  • check Interaktionsrate steigern durch die Einbindung von Events
  • check Anpassungen an die Corporate Identity deines Unternehmens

Qualitätstest

Bei dem Qualitätstest, testen wir deinen Chatbot und die Live-Chat Mitarbeiter. Abschließend erstellen wir einen ausführlichen Bericht über unser Testergebnis.

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Das ist im Qualitätstest enthalten:

  • check Qualitätstest des Chatbots
  • check Qualitätstest der Mitarbeiter, die Chats vom Chatbot übernehmen
  • check Anonyme Anfragen auch zu komplexen Sachverhalten
  • check Ausführlicher Bericht mit allen Testergebnissen

Wir sind für dich da

Du bist nicht sicher, wie du mit deinem eigenen Chatbot starten sollst oder ob ChatCaptain das richtige für dich ist? Dann starte gerne den Chat mit uns und wir können zusammen deine Herausforderungen besprechen.

Chat starten

Du hast die Wahl

Ob selber erstellen oder erstellen lassen. ChatCaptain ist der richtige Partner für deinen neuen Chatbot.

Chatbot selbst erstellen.

Du erstellst deinen Chatbot selber. Dafür stehen dir ausführliche Anleitungen und Hilfestellungen zur Verfügung.

Kostenlos anmelden

Chatbot erstellen lassen.

Wir erstellen deinen Chatbot für dich und du nimmst diesen nur noch entgegen.

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